新大陆支付:随支付革命崛起 创新引 领发现市场新大陆

每一次支付 都能发现新大陆

应用价值

自古以来,有买卖 的地方就有支付。从实物 支付到信用支付,支付方 式的进化与变革带来了多样化选择的便捷。直到电 子支付火爆登场,支付方 式的信息流动更为流畅,让我们真正体验到「身无分文买遍天下」的便捷消费体验,大大增 加支付效率的同时,也让我 们的货物流动和资金流动快速运转起来。

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电子支付迅速崛起 新大陆 支付凭创新成为主角

近年来,中国网 络经济市场规模发展迅速,加之网 络支付用户渗透率不断提升,为电子 支付行业的发展奠定了良好的交易环境与用户基础。随着中 国电子支付服务主体不断丰富,现已形 成较为完善的电子支付格局,除了耳 熟能详的中国银联等卡组织、各类商业银行、第三方 线下收单机构及以支付宝、财付通 为代表的互联网支付和移动支付第三方支付机构等,还有电 子支付的软硬件及设备技术提供商如新大陆支付等。

从全球 首创二维码解码芯片,到推出 国内第一张二维码移动电子凭证;从全国 首个拥有自主的POS平台,到世界首款通过PCI认证的支付终端;从登顶 全国电子支付市场份额第一,到跻身全球四大POS机供应商之列……新大陆 集团旗下的新大陆支付技术有限公司,深耕支 付领域二十余载,一路开 创了许多创新奇迹。

2014年初,第三方 支付突破传统金融支付的包围圈,强势崛起,而当时的POS机仍主 要以为金融支付而设定,一些功能冗余烦琐、成本居高不下,让小微 商户大伤脑筋却别无选择。经过大数据分析,新大陆 支付发现越来越多小微商户使用第三方支付,他们不需要传统POS机的复杂功能,更注重产品性价比、支付安全、便携等硬指标。这就需要对传统POS机进行“瘦身”。

为了抢夺市场先机,新大陆 项目组展开封闭式连续“作战”,用时不到5个月,成功研 发出高性价比的YPOS,攻克了产品技术难关。随后,为了打通产销“堵点”,新大陆 支付还引入互联网+,开发了 全新的订单平台,客户可在线预约、下单、跟踪物流、选择服务套餐等,化层级式为扁平式,实现了标准化、高效率、低成本的商务管理。

一系列的颠覆创新让YPOS一炮而红,产品发布仅47天,销量就突破10万台,短短几 个月就稳居全行业销量第一,并成为 全球首款最快销量过百万的POS产品。对比以往先有产品,再做市场推广的习惯,这一次却调了个顺序,先收集客户需求,再进行 相应的研发推广,由此YPOS成功实现了从B2C到C2B的模式转变,证明了 以客户需求为导向的重要性,又一次 向世人展现了新大陆支付探索互联网+过程中的创新精神。

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更迭挑战为行业常态 管理需要「细嗅蔷薇」

创新迭 变的背后往往是残酷的行业压力在驱动,纵观变 化频繁的电子支付领域,POS机产品 及其对应技术解决方案的更新迭代之快,考验着 每一家电子支付企业的生死存亡。一路走来,新大陆 支付也并非一帆风顺。事实上2008年全球金融危机时,新大陆 支付也经历过部分终端产品因市场需求饱和、竞争加剧,销售不畅、库存积压,管理成 本急剧上升的难题。之后经 过一系列大刀阔斧的管理改革,新大陆 支付确立了以提供电子支付产品和服务为核心的发展方向,并由此开始发力转型,迎来了 公司快速发展的新阶段。

继新大 陆专注投入服务于第三方电子支付领域,快速发 展中也明显感受到了与日俱增的市场压力与管理瓶颈。因应电 子支付政策的开放及应用需求的多样化,电子支 付产品的个性化需求也在不断增加;加之同行竞争激烈,客户对 订单交期的要求也近乎苛刻,使得企 业内部门间协作要求更高;再回归到小批量、多品种、变化快的生产特性上,这对于 厂商的生产规划与加工柔韧性要求很高。

对应地,新大陆 支付在内部管理上也明显觉察到各种“不适”:比如当 销售管理与生产管理脱节,业务需求无法及时、准确、全面传递给生产,生产出 现问题无法准确回馈对应业务源头,业务或 生产之间根本无法及时进行沟通、处理;而电子 支付的发展势头猛于虎,而管理 却需要细嗅蔷薇,生产任务繁重、计划变化频繁、涉及产品种类多、外协厂 商管控困难等一大波难题接踵而来;此外,聪明的 管理懂得平衡之术,生产性 物资采购如何结合产品交期更好地做到平衡采购资金占用,也是一项“不太舒服”的考验。

一边是 正在迅猛崛起的市场机遇,一边是 内部管理的脱节,尤其是 业务与财务分散管理,无法关联,稽核困难,导致不仅工作量大,还容易出错。业务、财务规范不一、数据分散,整合困难,数据孤岛林立,可比性差,互动起来很困难。而业务 模式愈发多样化、变化频繁,更加急需一套框架化、开放、可控的 信息化管理平台进行管理。

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以营收增长为目标 「一体化+精益化」来助力

为了更 好地在电子支付领域持续快速发展,新大陆 支付针对性进行瓶颈分析,提出管理提升议题“突破瓶颈,实现订单快速交付”,梳理出 急需提升的关键能力:新品响应能力、产销平衡能力、库存运营能力、质量分析能力,并于2015年展开“一体化布局 精益化管理”的项目实施,聚焦四 大方面进行逐项改善——

提升新 品规划配置能力,缩短新品响应周期:

由此构 建支付行业产品数据模型:动静分离,主配分明,各取所需,先后有序,整体协调。提升新 品资料构建效率,缩短新品响应时间,增强接单能力。同比2014年,客户的 承诺交期达交率的提升,提高了客户满意度,并让接 单能力提升成为至107%;

提升计划策略能力,保证计 划与订单的高度匹配:

构建以 主生产计划为枢纽,纵接预测,横从要货,斜接执 行的类三角形策略模型。实现从模糊到清晰、先主料后辅料、长备料短采购,计划放松异常加严,预测备 料要货生产的计划策略。通过一 系列的计划策略优化,2015年的计 划与订单匹配度已经从原有62%到93%,提高31个百分点,按原平均5000W的月营收算,约增强月接单能力:5000*31%=1550W;

提升库 存资金把控能力,降低库存资金积压:

构建库存资金分布图,全面把 控库存资金分布状况。原辅材料月周转率从0.32提高到1.26,在月平均接单量达到107%的情况下,2015年前三 个季度最高原辅材料月存货余额1.4亿,比2014年的约2.1亿节约了7000W的资金占用;

提升质量布控能力,缩短质 量异常处理时间:

构建多 维质量追踪体系:全面把控,提供完整决策数据。质量分析能力提升35%,质量管控覆盖率提升30%。

由此,通过企 业整体业务数据平台的规划和搭建,优化客户体验,提升营运效率,告别旧日管理瓶颈,快速订 单交付更进一步帮助新大陆支付实现营收增长。也正因 为带来了清晰可见的效益,新大陆 支付这一信息化项目一举拿下了鼎捷软件“客户应 用价值评鉴金奖”及用户大会的“最佳深度应用奖”。

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▲ 聚焦订 单快速交付管理议题,通过“一体化布局 精益化管理”项目实施,新大陆 的四大关键管理能力均得到大幅提升。

撬动转型的平凡之路 延伸非 凡的新大陆支付格局

“每一次支付,都能发现新大陆”,这是新 大陆支付的发展愿景,伴随中 国金融改革对第三方支付的大量需求,新大陆 支付以优异的产品质量和软件服务,积极拥 抱这个持续爆发的时代。凭借优秀的市场表现,2014年,新大陆 支付技术公司跻身为全球第四大POS机供应商,业绩同比增长141%,增幅居前十POS机供应商之首。去年,公司传统POS、MPOS、IPOS在中国 市场占有率第一,软件收入、海外营 业收入跨上了新台阶。

实际上,新大陆支付不单卖POS机,还卖解决方案,并与大数据捆绑,提供库存管理、贷款理财等综合服务,已发展 为全球领先的电子支付产品和服务的综合提供商。目前已和中国银联、银联商 务等金融收单机构,以及快钱、支付宝、拉卡拉 等数百家第三方支付平台合作,并成为支付宝在POS机领域 的最大合作伙伴。其行业 影响力渗透到电信、保险、物流、税务、电力、石油等多个领域。

不止于此,新大陆 支付更是通过商户服务系统网络建设,将以智能POS终端为 载体为线下商户提供支付和多样化企业级增值服务(精准营销、进销存管理、财务管理、BI等),深刻绑 定和沉淀线下用户,深挖电子支付产业链,实现数 据运营战略升级。

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▲新大陆 支付服务的客户群体

事实上,从2014年开始 新大陆支付便确立由硬件制造商向数据运营服务商转型的战略,经过两年的紧密布局,如今已 形成了集终端研发、销售、银行卡 收单及商户运营维护服务于一体的电子支付完整产业链布局。在此基 础上形成的强大数据储备,为新大 陆支付未来开展商业数据分析业务提供用户基础和大数据资源,至此,数据运 营战略初步成形。

从硬件 设备生产制造企业向服务与数据运营商转型,新大陆 支付选择的是一条平凡之路,平凡在 于转型需要稳扎稳打及持续累积,是一个 艰苦朴实的长期过程。这种朴 实精神还根植于管理理念中,在新大 陆支付的管理层看来,时下大力提倡的“以技术 创新推动供给侧改革”,并非一味追求高精尖。凡是能适应市场、满足客户需求,便是好产品好服务。

在这波实现互联网+、迈向智 能制造的转型浪潮中,新大陆 支付坚持两条腿走路,一方面引领市场,进行前 瞻性的技术创新;另一方面紧贴市场,按需定 制用户满意的产品与服务。前端产 品需要找对路径,想方设 法满足市场需求,而后端 管理也在跟上步伐,对于企业运营而言,降本增 效与探索低风险高附加值的商业模式则是一项长期进行的工作。

在经济减速、支付竞 争加大的形势之下,企业发 展依然离不开创新,而前瞻 性的创新体现在对市场、对自身 的理性判断过程。要在激烈竞争中取胜,新大陆支付的标准是:企业应尽力做到“人无我有、人有我优、人优我廉”,直到“人人都既优又廉”时,我们也 灵活学会了优雅地“转”。


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